Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Clean2Shine NRW, vertreten durch Can Toztürkan
Unter den Ulmen 39A, 47137 Duisburg
Telefon: 0203 34390181, E-Mail: info@c2snrw.de
Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St., Tel Aviv, Israel, betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite. Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wix verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; soweit Daten in andere Drittländer wie die USA gelangen, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Cookies und lokale Speicherung
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Techniken (z. B. lokale Speicherung im Browser), etwa für Sicherheit, Sitzungsverwaltung und die Anzeige unserer Widgets. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren.
Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift und Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen lit. f DSGVO). Formularanfragen werden bei unserem Hoster Wix gespeichert. Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Über den WhatsApp-Button können Sie uns per WhatsApp schreiben. Der Button wird über die Wix-App Smartarget (TopSoft UG) eingebunden. Wenn Sie ihn nutzen, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited (Irland) Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und Metadaten; dabei können Daten in die USA übermittelt werden (die Meta-Gruppe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Wir nutzen Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten.
Google-Bewertungen
Auf unserer Website zeigen wir unsere Google-Bewertungen über ein Widget der Wix-App Smartarget (TopSoft UG) an. Dabei werden Inhalte von Servern von Smartarget und Google geladen, wodurch Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unserer Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Google Maps
Wir binden Karten von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer leicht auffindbaren Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Online-Terminbuchung (Calendly)
Über den Link „Termin buchen“ gelangen Sie zum Terminbuchungsdienst der Calendly LLC (USA). Erst beim Anklicken werden Daten an Calendly übertragen; dort gilt die Datenschutzerklärung von Calendly. Die bei der Buchung angegebenen Daten nutzen wir zur Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Calendly ist nach eigenen Angaben unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Online-Shop und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Shop bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zahlungsdaten werden an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, es vorschreiben.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@c2snrw.de genügt.
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
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Stand: Oktober 2026